Política de privacidad

Hola y gracias por consultar la Política de Privacidad de Recaudemos!

Recaudemos se encarga de operar este Sitio creado con el fin de facilitar información sobre nuestra entidad, así como nuestra plataforma en línea, diseñada para que los usuarios puedan crear una campaña de recaudación de fondos destinado a recibir donativos económicos y nuestras funciones relacionadas. Esta Política de Privacidad describe la política de Recaudemos sobre la información de los usuarios y visitantes del Sitio.

La protección de tu información — y la transparencia acerca de cómo la usamos — es uno de los compromisos más importantes de nosotros con ustedes. Ustedes nos encomiendan su información y es nuestra la responsabilidad protegerla.

Información que recolectamos

Datos personales que proporcionas a través de las funciones: Recopilamos tus datos personales (incluyendo, pero no limitado a, tu nombre, dirección de correo electrónico y ubicación) cuando tú voluntariamente proporcionas dicha información, como cuando nos contacta con preguntas, respondes a una de nuestras encuestas, te registras para acceder a las Funciones o utilizar ciertas Funciones. Siempre que Recaudemos recopile datos personales, nos esforzamos por proporcionar un enlace a esta Política de privacidad.

Recopilamos tus datos personales con el fin de proporcionarte las funciones, así como proporcionar servicio al cliente, realizar investigaciones y mejorar continuamente. Para más detalles sobre por qué recopilamos tus Datos Personales y cómo los usamos, por favor lee la sección abajo titulada "Nuestro Uso de Datos Personales y otra información". No estás obligado a proporcionar ningún dato personal, puedes optar por retener tal información o no entregarla, pero tal vez no podamos proporcionarte algunas o todos las Funciones.

Al proporcionarnos datos personales de forma voluntaria, estás aceptando nuestro uso de la misma de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si tú proporcionas Datos Personales a las Funciones, reconoces y aceptas que dichos Datos Personales pueden ser transferidos desde tu ubicación actual a las oficinas y servidores de Recaudemos y los terceros autorizados referidos aquí ubicados en Guatemala.


Otra información

Datos No Personales: Cuando interactúas con Recaudemos a través de las Funciones, automáticamente recibimos y almacenamos cierta información personal no identificable. Dicha información, que se recopila de forma pasiva utilizando diversas tecnologías, no se puede utilizar actualmente para identificarlo específicamente. Por ejemplo, el tipo de navegador de Internet o dispositivo móvil que utilice, cualquier sitio web desde el que haya llegado a las Funciones, su sistema operativo, datos de ubicación (que es anónimo y donde inicia sesión a través de la Plataforma) Se te preguntará si aceptas que las Funciones accedan a tu ubicación, que se puede actualizar en cualquier momento en la configuración de su dispositivo). Recaudemos puede almacenar tales datos no personales o dicha información puede ser incluida en bases de datos propiedad y mantenidas por afiliados, agentes o proveedores de servicios de Recaudemos. Las Funciones pueden utilizar tales Datos No-Personales para ayudarnos a mejorar continuamente.

Datos agregados: En un esfuerzo continuo por comprender y servir mejor a los usuarios de las Funciones, Recaudemos realiza investigaciones sobre la demografía, los intereses y el comportamiento de los usuarios basados en los datos personales, datos no personales y otra información que se nos proporciona. Esta investigación puede ser compilada y analizada, y Recaudemos puede compartir estos datos con sus afiliados, agentes y socios comerciales. Esta información agregada no le identifica personalmente.

Información de ubicación: Cuando utilizas las Funciones para organizar una campaña de recaudación de fondos, las Funciones pueden solicitarte que proporcione su ciudad o municipio y departamento o provincia o estado de residencia. Tenga en cuenta que otros usuarios de las Funciones pueden ver su ciudad o municipio y departamento o provincia o estado de residencia en relación con la causa, si está disponible en el Directorio de Búsqueda Pública de Recaudemos. También podemos usar tu información de ubicación de forma agregada, como se describe anteriormente en la sección "Datos agregados".

Integración de Redes Sociales: Una de las características especiales de las Funciones es que permite habilitar o iniciar sesión en las Funciones a través de diversos servicios de redes sociales como Facebook o Twitter ("Servicio de Redes Sociales"). Mediante la integración directa de estos servicios, hacemos tus experiencias en línea personalizadas. Para aprovechar esta función, te pediremos que inicies sesión o que nos concedas permiso a través del servicio de redes sociales correspondiente. Cuando añadas una cuenta de Redes Sociales a las Funciones o inicies sesión en las Funciones usando su cuenta de Servicio de Redes Sociales, recopilaremos la información relevante necesaria para permitir que las Funciones tengan acceso a ese Servicio de Redes Sociales y tus datos contenidos en ese Servicio de Redes Sociales. Como parte de dicha integración, el Servicio de Redes Sociales nos proporcionará acceso a cierta información que has proporcionado al Servicio de Redes Sociales, y usaremos, almacenaremos y divulgaremos dicha información de conformidad con esta Política de privacidad. Sin embargo, recuerda que la forma en que los Servicios de Redes Sociales usan, almacenan y divulgan tu información se rige por las políticas de dichos terceros, y Recaudemos no tendrá ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad u otras acciones de los Servicios de Redes Sociales que pueden estar habilitados dentro de las Funciones.

También puede tener la opción de publicar sus actividades de las Funciones en Servicios de Redes Sociales cuando accedas a contenido a través de las Funciones (por ejemplo, puedes publicar en Facebook que has realizado una actividad en la Plataforma); Tú reconoces que si decides utilizar esta función, tus amigos, seguidores y suscriptores en cualquier servicio de redes sociales que hayas habilitado podrán ver dicha actividad.

Funciones Móviles: Las Funciones incluyen ciertos servicios que están disponibles a través de un dispositivo móvil, incluyendo (i) la capacidad de subir contenido a las Funciones a través de un dispositivo móvil, (ii) la capacidad de navegar por la Plataforma y utilizar las Funciones desde un dispositivo móvil (colectivamente, los "Funciones Móviles"). En la medida en que accedas a las Funciones a través de un dispositivo móvil, pueden aplicarse los cargos estándar, tarifas de datos y otras tarifas de tu proveedor de servicios inalámbricos. Además, la descarga, instalación o uso de determinadas Funciones Móviles puede estar prohibido o restringido por tu proveedor y no todas las Funciones Móviles pueden funcionar con todas las compañías o dispositivos. Al utilizar las Funciones Móviles, aceptas que podamos comunicarnos contigo con respecto a Recaudemos por SMS, MMS, mensajes de texto u otros medios electrónicos a tu dispositivo móvil y que puede comunicarse cierta información sobre tu uso de las Funciones Móviles. En caso de que cambies o desactives tu número de teléfono móvil, aceptas actualizar puntualmente la información de tu cuenta de Recaudemos para asegurarte de que tus mensajes no se envían a la persona que adquiere tu número anterior.


Uso de datos personales y otra información por Recaudemos

En Recaudemos utilizamos los Datos Personales que nos proporcionas de una manera que es consistente con esta Política de Privacidad. Si nos proporcionas Datos Personales por un motivo determinado, podemos usar los Datos Personales en relación con el motivo por el cual fue proporcionado. Por ejemplo, si nos contactas por correo electrónico, utilizaremos los datos personales que proporciones para responder a tu pregunta o resolver tu problema. Asimismo, si nos proporciona Datos Personales sobre ti, o has proporcionado (o permitido a las Funciones el acceso) cualquier Dato Personal de Terceros para obtener acceso o utilizar características particulares de las Funciones, utilizaremos tus Datos Personales Y cualquiera de dichos Datos Personales de Terceros para proporcionarle acceso a tales servicios y para monitorear tu uso de tales servicios.

Recaudemos también puede utilizar tus Datos Personales y otros Datos no Personales recogidos a través de las Funciones para ayudarnos a procesar transacciones, satisfacer solicitudes de información, recibir y enviar comunicaciones, analizar datos, prestar soporte u otras tareas de vez en cuando.

Recaudemos puede, con tu consentimiento, usar tus Datos Personales para contactarte en el futuro para informarte sobre las actualizaciones que creemos que te serán de interés cuando la ley aplicable lo permita. Si lo hacemos, cada comunicación de marketing que te enviemos contendrá instrucciones que te permitirán "optar" por recibir comunicaciones de marketing futuras. Además, si en algún momento deseas no recibir ninguna comunicación comercial futura o deseas que tu nombre se elimine de nuestras listas de correo, comunícate con nosotros a soporte@recaudemos.org.

Si Recaudemos tiene intención de usar cualquier Dato Personal de cualquier manera o para cualquier propósito que no sea consistente con esta Política de Privacidad, obtendremos tu consentimiento informado previo como lo requiere la ley aplicable.


Nuestra Divulgación de Datos Personales y Otra Información

Recaudemos no va a vender tu información de ninguna manera. Consideramos que esta información es una parte vital de nuestra relación contigo. Sin embargo, hay ciertas circunstancias en las que podemos compartir tus Datos Personales con ciertos terceros sin aviso previo, según se establece a continuación:

Agentes, Consultores y Terceros Relacionados: Recaudemos, como muchas entidades, a veces contrata a otras compañías para realizar ciertas funciones relacionadas con el negocio. Ejemplos de tales funciones incluyen el envío de información y el mantenimiento de bases de datos. Cuando empleamos a otra entidad para desempeñar una función de esta naturaleza, sólo les proporcionamos la información que necesitan para desempeñar su función específica y exigimos que solo utilicen la información para los fines para los que fueron recopilados.

Requisitos Legales: Recaudemos puede revelar tus Datos Personales si así lo requiere la ley o la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de Recaudemos, (Iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de las Funciones o del público, o (iv) proteger contra responsabilidad legal.


Cookies

Cuando interactúas con las Funciones, tratamos de hacer que esa experiencia sea sencilla y significativa. Cuando visitas nuestra Plataforma, nuestro servidor web envía una cookie a tu computadora o dispositivo móvil (según sea el caso). Las cookies son pequeñas piezas de información que se envían a tu computadora o dispositivo móvil (según sea el caso) cuando visites un sitio web o accedas o utilices una aplicación móvil y que almacene y, a veces, rastree información sobre tu uso de la Plataforma (según sea el caso). Un número de cookies que usamos duran sólo durante el tiempo de su sesión web o de aplicación y caducan cuando cierras tu navegador o sales de la aplicación. Otras cookies se utilizan para recordar sus preferencias cuando regreses a la Plataforma y durarán más tiempo.

Algunas de las cookies utilizadas por la Plataforma son establecidas por nosotros, y algunas son establecidas por terceros que están prestando servicios en nuestro nombre.

La mayoría de los navegadores web y de dispositivos móviles aceptan automáticamente las cookies, pero si lo prefieres, puedes cambiar tu navegador para evitarlo o para notificarlo cada vez que se establezca una cookie. También puede obtener más información acerca de las cookies visitando www.allaboutcookies.org, que incluye información útil adicional sobre cookies y cómo bloquear las cookies utilizando diferentes tipos de navegadores o dispositivos móviles. Ten en cuenta, sin embargo, que al bloquear o eliminar las cookies utilizadas en la Plataforma, es posible que no puedas aprovechar al máximo las Funciones.

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu acceso y uso de la Plataforma. También puedes actualizar tu configuración de privacidad en tu dispositivo estableciendo la propiedad "Limitar el seguimiento de anuncios" y los valores de Diagnóstico y uso ubicados en la pantalla de configuración de su iPhone o iPad de Apple o restableciendo su ID de Android a través de las aplicaciones disponibles en la reproducción Almacenar. A continuación se ofrece información sobre los tipos de cookies que usamos y cómo los usamos: Esencial: le permite navegar y utilizar todas las funciones proporcionadas por nuestra Plataforma


Tus elecciones

Como se menciona en esta Política de Privacidad, puedes visitar la Plataforma sin proporcionar ningún dato personal. Si decides no proporcionar ningún dato personal, es posible que no puedas utilizar determinadas funciones.


Exclusión

Esta Política de Privacidad no se aplica a los Datos Personales recopilados por Recaudemos que no sean Datos Personales recopilados a través de las Funciones. Esta Política de Privacidad no se aplicará a ninguna información no solicitada que proporciones a Recaudemos a través de las Funciones o por cualquier otro medio. Esto incluye, pero no se limita a, la información publicada en las áreas públicas de las Funciones, tales como secciones de comentarios, cualquier comunicación de soporte al cliente, ideas para nuevos productos o modificaciones a productos existentes y otras presentaciones no solicitadas (colectivamente “Información no solicitada"). Tú aceptas que cualquier Información no solicitada se convierta en la propiedad intelectual de Recaudemos hasta el límite permitido por la ley aplicable y acuerde asignar todos y cada uno de los derechos o intereses residuales que pueda tener en dicha Información no solicitada a Recaudemos. Toda la Información No Solicitada se considerará no confidencial y Recaudemos será libre de reproducir, usar, divulgar y distribuir dicha Información No Solicitada a terceros sin limitación o atribución en la medida permitida por la ley aplicable.


Menores de edad

Recaudemos no recoge a sabiendas datos personales de personas menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, por favor no uses las Funciones y / o envíes tus Datos Personales a través de las Funciones. Animamos a los padres y a los tutores legales a vigilar el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir nuestra Política de Privacidad, instruyendo a sus hijos a nunca proporcionar datos personales sobre las Funciones sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un menor de 18 años ha proporcionado datos personales a Recaudemos a través de las Funciones, póngase en contacto con nosotros a soporte@recaudemos.org y nos esforzaremos por eliminar esa información de nuestras bases de datos.


Enlaces a otros sitios web

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a las Funciones. Las Funciones pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por Recaudemos (los "Sitios de Terceros"). Las políticas y procedimientos descritos aquí no se aplican a los sitios de terceros. Los enlaces de las Funciones no implican que Recaudemos respalda o ha revisado los Sitios de Terceros. Sugerimos contactar directamente con esos sitios para obtener información sobre sus respectivas políticas de privacidad.


Seguridad

Recaudemos toma medidas razonables para proteger los Datos Personales proporcionados a través de las Funciones que desarrollamos para que no haya pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o por correo electrónico es totalmente segura o libre de errores. En particular, el correo electrónico enviado desde o hacia las Funciones puede no ser seguro. Por lo tanto, debes tener especial cuidado en decidir qué información nos envías por correo electrónico. Ten esto en cuenta al revelar tus datos personales a Recaudemos a través de Internet.


Otros términos y condiciones

Tu acceso y uso de las Funciones está sujeto a los Términos de Servicio y otros términos que puedan ponerse a tu disposición en relación con tu uso de las Funciones.


Cambios en la Política de Privacidad de Recaudemos

Las Funciones y el alcance de nuestra contribución a las causas pueden cambiar de vez en cuando. Como resultado, a veces puede ser necesario que Recaudemos realice cambios en esta Política de Privacidad. Recaudemos se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y de vez en cuando. Cualquier cambio material será precedido por un aviso publicado en el (las) Función (es) correspondiente (s). Si no está de acuerdo con nuestras revisiones de la Política de Privacidad, puedes desactivar tu cuenta o suspender el uso de nuestras funciones. Revisa esta política periódicamente y, especialmente, antes de proporcionar datos personales. Tu uso continuo de las Funciones después de cualquier cambio o revisión de esta Política de Privacidad indicará tu acuerdo y aceptación con los términos de dicha Política de Privacidad revisada.


Acceso a la información; Contactar con Recaudemos

Para mantener tus datos personales exactos, actuales y completos, comunícate con nosotros tal y como se especifica a continuación. Puedes solicitar por escrito copias de sus Datos Personales en poder de nosotros. Si tus Datos Personales que tenemos son inexactos, por favor háznoslo saber y haremos las modificaciones necesarias, borraremos o bloquearemos los Datos Personales relevantes a medida que lo solicites y te notificaremos dentro de los treinta (30) días hábiles de dicha solicitud que la acción relevante ha sido tomada.

Por favor, no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta sobre la Política de Privacidad de Recaudemos o las prácticas de información de las Funciones.

Puedes ponerte en contacto con nosotros de escribiendo a soporte@recaudemos.org.