Preguntas Frecuentes

La mayoría de las personas utilizan Recaudemos.org para reunir dinero para sí mismos, un amigo o un ser querido durante los momentos importantes (o difíciles) de la vida. Estos momentos incluyen gastos médicos, costos de educación, programas de voluntariado, iniciativas sociales, alivio por desastres naturales, funerales y monumentos, o incluso animales y mascotas.

Tu causa en Recaudemos.org ofrece lo mejor en tecnología de pago encriptado. Además de que los aportes de los donantes son seguros, tu dinero se almacena de forma segura hasta que te sea transferido electrónicamente a tu cuenta bancaria. También puede solicitarse cheque (aplica para Guatemala en casos especiales).

Una vez que tu campaña de recaudación de fondos comienza a recibir donaciones en línea, necesitarás configurar cómo retirarlos para tu proyecto. Es muy importante que la configuración de la cuenta bancaria sea la correcta, para no cometer errores en las transferencias. Los usuarios en Guatemala también pueden solicitar un cheque (en casos especiales).

Una vez configurada la cuenta bancaria que recibirá los fondos, éstos serán transferidos dentro de los siguientes 15 días hábiles, según nuestro ciclo de pagos. También puedes elegir la entrega por medio de cheque (aplica solo para Guatemala), que se entregará de la misma manera.

En Recaudemos.org brindamos una plataforma gratuita para crear y compartir tu campaña de recaudación de fondos en línea, razón por la que deduciremos 5% de cada donación recibida. Nuestra cuota se deduce automáticamente, por lo que no recibirás ningún cobro de nuestra parte. Esta pequeña parte nos ayuda a que mantengamos nuestra plataforma y así poder ayudar a más personas.

También se deduce una pequeña cuota de procesamiento de pago de aproximadamente 2.5% que es cobrada por nuestro proveedor de procesamiento de pago de forma automática.

TEN CUIDADO CON OTROS SERVICIOS QUE DICEN SER “TOTALMENTE GRATUITOS” – En realidad cobran a sus donantes.

Para nada. Otros sitios tal vez hagan algún cobro a los patrocinadores sin que tú lo sepas, pero en Recaudemos.org no hacemos eso. A los donantes únicamente se les realiza el cobro del monto que ellos eligen donarte, y eso es todo.

No. En Recaudemos.org no hay plazos ni límites de tiempo, eso lo decides tú. Tu campaña permanecerá abierta hasta que elijas suspender las donaciones o eliminar la campaña por completo. La mayoría de los usuarios dejan sus campañas abiertas indefinidamente como un recuerdo duradero de todos los maravillosos comentarios y el apoyo que recibieron.

No hay ningún problema. Se te entregarán todas las donaciones que tu causa reciba. Alcanzar tu meta no es un requisito.

Recibirás una notificación por correo cada vez que una donación sea hecha a tu causa en Recaudemos.org.

Por supuesto! Recaudemos.org es un sitio que recompensa la transparencia y autenticidad.

Tu causa será apoyada por personas en tu vida. Esto incluye familia, amigos, seres queridos, compañeros de trabajo, de estudio, de equipo, entre otros. Solamente después de que tu causa reciba el apoyo de la gente que personalmente conoces puede comenzar a atraer el apoyo de otros.

Compartir tu campaña con amigos y familiares es una parte esencial que hace que Recaudemos.org funcione tan bien. No sólo la gente en tu vida apoyará tu campaña, sino que también ayudará a difundirla con sus amigos.

Es opcional, pero conectar tu cuenta a Facebook es muy recomendable y hace que compartir tu campaña con otros sea increíblemente fácil y puedas alcanzar tu objetivo más rápido!

Se aceptan Dólares de Estados Unidos de América (USD) y el Quetzal de Guatemala (GTQ).

Si, tu proyecto en Recaudemos.org puede recibir donaciones de todo el mundo.

Claro que no! Cualquier persona puede recaudar dinero en línea usando las causas personalizadas de recaudación de fondos de Recaudemos.org. Nuestros usuarios a menudo recaudan dinero para sí mismos o para amigos que quieren ayudar, siempre y cuando comprueben que la causa es real. Recaudemos.org fue diseñado para permitir que la gente común y corriente haga cosas maravillosas con el dinero que recauda en línea. Dicho esto, muchas organizaciones sin fines de lucro utilizan Recaudemos.org porque es una gran manera de recaudar dinero en línea.

Claro que sí! La versión para móviles de tu causa en Recaudemos.org será visible y se adaptará a las personas que visiten tu causa desde sus teléfonos. Tu causa seguirá luciendo genial y es muy fácil para los donantes completar sus donaciones desde su dispositivo móvil.

Por supuesto. Los donantes pueden simplemente marcar una casilla para mantener sus donaciones ocultas a la vista del público. Sin embargo, el organizador de la causa siempre sabrá quién es el donante.

Una vez que tu causa de recaudación de fondos comienza a recibir donaciones en línea y hayas configurado tu información bancaria, los fondos se te transferirán dentro de los siguientes 15 días hábiles, según nuestro ciclo de pagos. Las transferencias no afectarán el medidor de progreso que se muestra en tu causa de Recaudemos.org. Las causas en Guatemala también pueden solicitar un cheque.

No podemos proporcionar asesoramiento fiscal específico, porque la situación de todos es diferente. Aunque esto no es una garantía, las donaciones en Recaudemos.org son simplemente considerados como "regalos personales" que no se gravan como ingresos para el creador de la causa. El donante recibirá un recibo de donación de parte de Recaudemos.org en Guatemala. Una vez más, cada situación es diferente, por favor consulta con un profesional de impuestos en tu área.

Si estás recaudando dinero para algo en lo que crees firmemente, lo más probable es que la gente en tu vida esté dispuesta a apoyarte. Recaudemos.org te ofrece funciones y herramientas fáciles de usar para compartir tu historia con tu familia, amigos, seres queridos y la comunidad. Cada Organizador de Causas debe conectar su cuenta de Facebook, utilizar una foto o video de alta calidad y explicar claramente por qué están recaudando dinero. Compartir tu causa en Facebook es lo más importante que puedes hacer. Para obtener más consejos, visita 6 pasos para una campaña exitosa.

Casi. Como siempre, el sentido común y el impacto social importan mucho aquí. Recauda fondos para causas personales que sean útiles, emocionantes e inspiradoras para los demás. Por ejemplo, no pidas dinero para comprar un iPhone nuevo o para cambiar de vehículo (porque no serán aprobadas), NO infrinjas ninguna ley local, no esperes que extraños te compren cosas o promocionen contenidos inapropiados. En caso de alguna duda, navega por nuestras categorías de causas para ver cómo otros utilizan Recaudemos.org.

Cada causa de Recaudemos.org recibe un enlace único que es fácil de compartir con otros. Compartir tu causa de recaudación de fondos es fácil usando las funciones integradas de Recaudemos.org, como publicación en Facebook.

La mejor manera de entrar en el centro de atención es buscar primero tus propios medios locales. La buena noticia es que tu periódico local y las estaciones de noticias de TV están en busca de historias interesantes como la tuya. Una vez que tu causa empiece a aumentar su velocidad, nuestro equipo puede ponerse en contacto contigo.

La función "Actualizar" de Recaudemos.org es una excelente manera de agregar información nueva a tu campaña. Al hacerlo, puedes elegir compartir la publicación con tus patrocinadores y donantes actuales, incluso puedes compartir la Actualización en Facebook para atraer más apoyo. Los mensajes de actualización también pueden incluir hasta 3 fotos o vídeos.

Una vez tu campaña esté aprobada, tus amigos y familia pueden inmediatamente buscar tu campaña en nuestro Directorio Público, y cualquiera que tenga el link podrá acceder a ella. Dado que tu campaña no está disponible hasta que se cumplan los criterios anteriores, puede tardar hasta 36 horas para que tu campaña sea aprobada y pueda ser vista por todo el mundo.

Con cientos de miles de causas, no es factible para Recaudemos.org investigar las reclamaciones declaradas por cada Organizador de Causas. Más bien, proporcionamos a los visitantes las herramientas para tomar una decisión informada sobre quiénes eligen apoyar. Si bien Recaudemos.org y sus socios de pago proporcionan una serie de salvaguardias para evitar el fraude, debemos insistir en que los visitantes sigan los consejos establecidos en cada campaña. Para obtener más información, visite: Confianza & Seguridad.